Frequently Asked Questions
Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan kepada kami dan kami harap ini dapat menjadi jawaban dari pertanyaan Anda. Klik pada tanda ‘+’ untuk menampilkan jawaban pada setiap pertanyaan.
Kicau Kecil adalah toko fashion butik online untuk semua hal berkaitan dengan pakaian dan aksesoris anak dan bayi. Kami melakukan kurasi dan memilih sendiri produk-produk fashion dan pakaian dengan desain yang unik dari brand dan toko-toko baik lokal maupun internasional. Kebanyakan dari produk kami bersifat limited, namun ada juga yang diproduksi secara massal.
Saat ini Kicau Kecil hanya beroperasi online, jadi website ini adalah toko kami. Kami percaya bahwa setiap orang di seluruh Indonesia berhak untuk akses yang sama terhadap koleksi produk kami. Kami menerima pesanan melalui website, sms/chat, email, dan media sosial. Bukankah Anda suka belanja dengan praktis dengan cukup duduk di sofa?
Singkatnya, kami menjual produk fashion pakaian dan aksesoris untuk anak-anak dan bayi. Kategori produk kami terdiri dari Boy’s Clothing, Girl’s Clothing, Footwear, Cloth Diaper, Accessories dan Books, Art & Gift. Kami menambahkan produk baru secara teratur setiap harinya jadi silakan berlangganan newsletter kami untuk mendapatkan updatenya. Klik untuk berlangganan.
Beberapa negara favorit yang menjadi sumber produk kami diantaranya adalah Indonesia, China, Korea dan Jepang. Semua produk yang kami jual adalah merek baru dan didistribusikan ke kami melalui distributor atau produsen. Klik untuk melihat daftar lengkap brand.
'Kicau Kecil' menggambarkan produk dan target pasar dari produk kami yaitu bayi dan anak-anak. Kata ‘Kicau’ menggambarkan kreativitas layaknya seorang anak yang tak pernah berhenti ‘berkicau’ karena selalu ingin tahu dan mengungkapkan apa yang ada di kepalanya. Terlepas dari artinya, Kicau Kecil mencoba mengerti adanya tantangan keterbatasan waktu Bunda masa kini yang memiliki banyak peran tetapi tetap ingin memberikan yang terbaik untuk si kecil. Oleh karena itu, Kicau Kecil mempermudah Bunda dengan menghadirkan pilihan produk yang fashionable, berkualitas, ready stock tetapi tetap terjangkau dan dapat diakses dengan mudah oleh Bunda di seluruh Indonesia.
Kami selalu berusaha membuat proses belanja dan transaksi sesederhana mungkin. Anda mulai dengan menjelajah kategori produk, menambahkan produk pilihan Anda ke keranjang belanja, memeriksa pesanan Anda dengan mengisi kontak dan alamat detail Anda, dan membayar untuk pesanan Anda. Setelah pembayaran Anda diterima, kami akan mengirimkan pesanan Anda ke alamat pengiriman Anda. Klik untuk instruksi lengkap Cara Berbelanja.
Tidak, Anda dapat berbelanja sebagai tamu. Namun kami sangat menyarankan agar Anda mendaftar sebagai member website sehingga kami dapat menyimpan catatan kontak dan rincian alamat Anda. Dengan mendaftar, Anda akan lebih mudah untuk berbelanja karena informasi dan alamat Anda sudah tersimpan dan tersedia saat Anda masuk kembali. Sebagai member Anda juga akan mendapatkan info diskon dan berita produk terbaru dari kami. Kami akan menjamin keamanan dan kerahasiaan data dan informasi Anda. Klik untuk melihat Privacy Policy.
Kami menerima bank transfer ke rekening BCA dan Bank Mandiri. Kami juga menerima kartu kredit Visa dan Mastercard. Klik untuk informasi lebih lengkap mengenai metode pembayaran.
Setelah pembayaran kami terima, pesanan Anda akan dikirim dengan waktu estimasi pengiriman 1-2 hari tergantung pada alamat pengiriman. Semua pesanan dikirimkan dari Jakarta, Indonesia. Kami berkerja sama dengan JNE sebagai partner pengiriman kami. Klik untuk informasi lebih lengkap mengenai Shipping dan Delivery.
Jika produk kami tidak memenuhi harapan Anda, Anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam waktu 2-3 hari kerja. Produk harus dalam kondisi aslinya, tidak boleh dicuci, tidak digunakan dan disertai dengan tanda terima asli sebagai bukti pembelian. Klik untuk informasi lebih lengkap mengenai pengembalian barang.
Terima kasih atas minat Anda dan kami akan sangat senang untuk mengakomodir permintaan Anda. Silakan pergi ke halaman aplikasi reseller/agen dan lengkapi formulir. Kami akan menghubungi dalam waktu 2 x 24 jam. Klik untuk ke halaman reseller.
Tentu saja bisa. Kami percaya pada kolaborasi sehingga kami selalu bersemangat untuk menerima setiap distributor, pemilik brand atau produsen terutama untuk produk dan brand lokal Indonesia. Selama produk Anda relevan dengan pasar kami, kami akan dapat melakukan sesuatu untuk Anda. Silahkan hubungi kami dan memberikan beberapa rincian tentang produk Anda. Klik untuk mendaftarkan produk Anda ke kami.
