Step 1: Order

Pemesanan melalui SMS/Chat dilakukan melalui:

• SMS/Whatsapp 081311108079
• Line Kicau Kecil

Pemesanan melalui SMS/Chat menggunakan format:

• Nama Lengkap Anda
• Nama Produk / Kode Produk / Kode SKU
• Ukuran / Warna Pesanan
• Alamat Kirim lengkap dengan kecamatan, kabupaten/kota dan kode pos)
• Nomor Telepon / Handphone

Kicau Kecil akan menjawab order Anda dalam waktu 1×24 jam di hari kerja Senin-Jumat 09.00-17.00

Setelah mendapat konfirmasi pemesanan dari kami, periksa kembali order Anda. Pastikan produk yang dipesan sudah sesuai warna dan ukurannya.

PENTING: Produk yang kekecilan atau kebesaran tidak dapat ditukar, mohon cek kembali kesesuaian ukuran detail produk dengan si kecil sebelum melakukan order.

Step 2: Transfer dan konfirmasi pembayaran melalui SMS/Chat

Lakukan pembayaran dengan cara transfer bank ke rekening di Bank Central Asia atau Bank Mandiri yang kami berikan.

Apabila tersedia, cantumkan nomor order anda (angka saja tanpa tanda pagar #) pada keterangan transfer.

Setelah melakukan pembayaran, silakan konfirmasikan pembayaran Anda melalui SMS/Chat dengan menginformasikan:

• Nomor Order
• Tanggal Pembayaran
• Nama, nomor rekening dan bank asal pembayaran
• Bank tujuan pembayaran

PENTING: Lakukan pembayaran dan konfirmasi dalam 2×24 jam setelah melakukan order untuk menghindari cancel order.

Step 3: Tunggu pesanan Anda dikirimkan

Pengiriman paket dilaksanakan pada hari Senin-Jumat. Untuk pembayaran dan Konfirmasi Pembayaran yang diterima sebelum pukul 17.00 pada hari Senin-Jumat, paket akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya pukul 07.00. Nomor resi paket dapat diminta kepada Kicau Kecil 1 hari kerja setelah barang dikirimkan.

Tracking paket dapat dilakukan melalui website JNE. Kicau Kecil tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan/kerusakan barang akibat pengiriman.